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大会情報

第9回大会 (2018/12/23) 結果

ネットタイム表記に関するお詫び

この度は、12月23日(日)に開催されました第9回 足立フレンドリーマラソンにおいて参加者の皆様にお詫びとご報告を申し上げます。

本大会において、スポーツエントリーのサイトを運営しております株式会社アプロードが大会当日の記録計測業務を行いました。

記録計測業務において、ハーフマラソンスタート地点機材トラブルの影響で、ハーフマラソン参加者様の内、936名のネットタイムが正常に計測できておりませんでした。誠に申し訳ございません。

大会当日お渡しした完走証は、ネットタイムが表記されている参加者様と計測不具合の影響を受け、ネットタイムが表記されていない参加者様、 誤ったネットタイムで表記されている参加者様がおります。

本WEBサイトにてネットタイム項目とネットタイムの記載がない参加者様は、正常に記録計測ができていない936名の参加者様となります。 記録を楽しみにしていた皆さまには当社の記録不具合で、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

本WEBサイトにてネットタイムが記録結果に反映されている参加者様については、準備が整い次第、完走証を再発行し発送いたします。発送時期につきましては本サイトに随時情報を更新して参ります。お待たせして大変申し訳ございません。

また、10kmマラソンにご参加のうち、大会当日お渡しした完走証にネットタイムの表記が反映されていない参加者様もおります。

本WEBサイトではネットタイムを反映しておりますが、10kmマラソンご参加で完走証にネットタイムの記載がない方につきましても、再発行、発送の手続きをとって参りますので誠にお手数ではございますが、以下にお問合せをいただけますでしょうか。
また、本件に関するご意見とお問合せにつきましても下記にお問合せいただきますようお願いいたします。

お問合せ

スポーツエントリー カスタマーサポートセンター

info@sportsentry.ne.jp
TEL:0120-711-951(平日10:00〜17:30)

※ご連絡いただく際、下記2点の情報も頂ければ幸いです。

(1) 氏名
(2) ゼッケンナンバー(お分かりになる方)


記録のご案内及び完走証を心待ちにしていた参加者の皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、
重ねてお詫びいたします。何卒よろしくお願い申し上げます。


<WEB速報ページに関しまして>
「エントリーリスト」、「最終順位」をクリックしたページの「タイム」は
グロスタイムの表記となります。

個人名をクリックして頂ければ、
グロスタイムとネットタイムの両方を閲覧することができます。


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